Filas, calor, reclamação e desrespeito até com idosos. Essa tem sido a rotina de quem precisa ir à Caixa Econômica Federal, no Centro de Queimadas.

No início do mês, quando o movimento na agência é maior, os problemas se multiplicam. Nesta terça-feira (7), o Notícias de Queimadas e Região confirmou, no local, a reclamação dos clientes.

Antonieta Gonçalves da Silva, de 83 anos, chegou cedo à Caixa. “Não sabemos que horas vai ser atendida. Somos da zona rural. Já procurei saber sobre prioridades, pois minha mãe, além de idosa, precisa usar bengala. Funcionários da Caixa disseram que está na ficha”, comentou o filho que a acompanhava.

“Para piorar, além deste tumulto, o ar-condicionado está desligado. Esperamos que eles possam fazer um cronograma para atender, ou seja: pela manhã, o pessoal da zona rural. À tarde, o pessoal da sede”, sugeriu.

Até o fechamento desta reportagem, a Caixa Econômica Federal não tinha se manifestado sobre o assunto.